También le asistimos como socio de confianza durante la actual situación difícil en el marco de la pandemia de coronavirus. Le rogamos su comprensión en caso de que se produjeran retrasos en nuestros servicios como consecuencia de las medidas de precaución e higiene que hemos establecido para la protección de nuestros empleados. ¡Cuídese!

La información más buscada acerca de los sistemas anticaída en un vistazo.

INNOTECH|FAQ

¿Tiene alguna consulta?
INNOTECH tiene las respuestas correctas.

 

 

 

 

 

En INNOTECH le atendemos y asesoramos con mucho gusto.

En esta página ya hemos recopilado para usted las preguntas y respuestas más frecuentes acerca de nuestros productos y servicios. Ampliamos continuamente nuestra base de datos sobre la base de las consultas frecuentes que reciben nuestros empleados. De esta manera puede ver inmediatamente las respuestas a preguntas actuales y se mantendrá siempre a la última. En caso de que no encontrara la respuesta a alguna de sus preguntas, puede contactarnos simplemente aquí

 

Con INNOTECH no quedan preguntas sin contestar.

Sistemas anticaída

¿A partir de qué altura necesito un sistema anticaída?

La base legal está establecida en el art. 7-10 o el art. 87 del Reglamento federal austriaco de protección laboral (BauV) y especifica las siguientes normas de seguridad generales:

  • Al ejecutar trabajos encima de edificios, a partir de 3 metros
  • En puestos de trabajo, a partir de 2 metros
  • Al ejecutar trabajos encima de máquinas, a partir de 1 metro
  • En puestos de trabajo con aberturas en la pared, instalaciones fijas, tramos de escalera, tarimas y máquinas fijas, a partir de 1 metro
  • En puestos de trabajo próximos a superficies de agua, a partir de 0 metros
  • En puestos de trabajo para la ejecución del techo de la planta o paredes con vistas al borde de caída, a partir de 5 metros
  • En trabajos de albañilería desde el techo de la planta para la ejecución de muros de frontispicio, jambas y alféizares a partir de 7 metros

Un peto existente se considera como sistema anticaída a partir de 1 metro; en ventanas, a partir de 85 cm.

 

Art. 87. (1) A diferencia de lo establecido en el art. 7, al ejecutar trabajos en tejados hasta una altura de caída de 3 m se puede prescindir de sistemas anticaída, delimitaciones y dispositivos de protección si los trabajos son ejecutados en condiciones meteorológicas favorables, así como por trabajadores instruidos al efecto, expertos y físicamente aptos. En este caso, también se puede prescindir de asegurar a los trabajadores contra la caída por medio de un equipo de protección individual, excepto al trabajar en el borde del tejado y en tejados con una inclinación de más de 45°.

Ello no afecta al art. 7, apartado 2 punto 1. 

¿Necesito un sistema de seguridad en el tejado?

En caso de trabajos de mantenimiento periódicos en el tejado con una duración de más de un día se necesita un sistema de seguridad. Esta norma también es válida para casas particulares y unifamiliares.

¿Tengo que reequipar edificios más antiguos con un sistema anticaída?

En caso de trabajos de mantenimiento periódicos con una duración de más de un día se debería instalar posteriormente un sistema de seguridad.

El tema de los sistemas anticaída es muy complejo. ¿Cómo me puede ayudar INNOTECH?

Puede encontrar información general sobre el tema de los sistemas anticaída en nuestro Glosario y aquí en las FAQ. Para obtener información detallada sobre nuestros productos puede consultar directamente el Buscador de productos. En caso de que necesitara información adicional, puede consultarnos en todo momento a través del formulario de contacto.

Información sobre productos

¿Cómo se diferencian los productos INNOTECH de los de la competencia?

Nuestros productos son considerados como líderes en calidad en el ámbitos de los sistemas anticaída y están sujetos a continuos procesos de innovación y perfeccionamiento.

La estrecha colaboración con AUVA nos permite asegurar adicionalmente que nuestros productos cumplen en todo momento los requisitos de seguridad más estrictos. Con nuestra gama de productos podemos realizar unas distancias del sistema de hasta 15 m y ofrecer soluciones especiales para proyectos especialmente exigentes. 

¿Cómo encuentro el sistema adecuado para mi edificio?

La elección del sistema anticaída adecuado depende de múltiples factores. Por un lado, las especificaciones del cliente juegan un papel importante; por el otro lado, es necesario observar, junto a las clases de equipamiento y las bases de cálculo, los requisitos legales y las normas. Puede encontrar más información al respecto en las Bases de planificación de AUVA y en nuestros documentos. Estos están disponibles para descargar en nuestro Centro de medios.

¿Qué mantenimiento necesitan los sistemas INNOTECH?

Nuestros sistemas de seguridad INNOTECH deben encontrarse en perfecto estado y estar libres de suciedad, grasa y hielo.


No se permite seguir utilizando el sistema si:

  • existen deterioros o desgaste visibles en los componentes
  • se observan otros defectos (uniones atornilladas flojas, deformaciones, corrosión, desgaste, etc.)
  • se ha producido una solicitación por caída (excepción: prestación de primeros auxilios)
  • la identificación del producto ha quedado ilegible

¿Cuál es la duración de la garantía que ofrecen en sus productos?

Ofrecemos una garantía del fabricante de 2 años para los productos INNOTECH.

¿Dónde puedo encontrar información adicional sobre los productos?

Puede encontrar información detallada, indicaciones sobre la inclinación del producto, el montaje y la revisión y muchas otras instrucciones en la descripción del producto que está disponible para la descarga junto al producto en cuestión. Para encontrar rápidamente el producto deseado conviene utilizar el Buscador de productos.

Su camino hacia INNOTECH

¿Quién es mi persona de contacto para problemas técnicos, cuestiones comerciales o consultas sobre el producto?

Si tiene alguna consulta, no dude en contactar con su asesor de ventas o el ingeniero de proyectos responsable. 

¿Cómo puedo convertirme en empresa asociada de INNOTECH?

Póngase en contacto con al Servicio exterior de ventas responsable. Este examinará junto con usted las posibles sinergias y posibilidades de cooperación y le acompañará en el camino de convertirse en empresa asociada de INNOTECH. 

¿Dónde puedo comprar productos INNOTECH?

Nuestros productos se pueden pedir a través de la página web o del asesor de ventas responsable de su zona. Además, puede consultar a nuestra administración en la delegación competente o al ingeniero de proyectos responsable.

¿Dónde puedo encontrar los distribuidores de INNOTECH?

El Servicio exterior de ventas o el ingeniero de proyectos competente le informarán gustosamente sobre los distribuidores de INNOTECH. 

¿Cómo puedo convertirme en cliente de INNOTECH?

Póngase en contacto con al Servicio exterior de ventas responsable. Tras su consulta, su persona de contacto acordará una cita con usted. A partir de su primer pedido, usted figurará como cliente en nuestro sistema.

¿En qué países puedo utilizar productos INNOTECH?

Los productos INNOTECH son uno de los pocos sistemas anticaída en el mercado que disponen de todas las certificaciones necesarias para poder utilizarse en el mundo entero. Los certificados están disponibles para la descarga junto al producto en cuestión en el Buscador de productos.

Planificación de sistemas anticaída

¿INNOTECH me puede ayudar en la planificación de mi sistema anticaída?

INNOTECH le asiste con mucho gusto a la hora de planificar su sistema anticaída. Presente su consulta, según la zona, directamente al asesor de venta competente o al ingeniero de proyectos responsable. Según el tipo, la envergadura y la situación geográfica del proyecto es posible que le remitamos a uno de nuestros socios.

Además, hemos desarrollado con INNO|plan una herramienta de planificación que le permite planificar usted mismo, de manera sencilla y sin complicaciones, soluciones eficientes para su sistema anticaída.

¿Cuánto cuesta la planificación de mi proyecto?

Básicamente, la planificación de los proyectos es gratuita. En casos excepcionales (proyectos de gran escala o un volumen de trabajo adicional debido a la falta de información) se podrá facturar una participación en los gastos.

¿Qué información necesitan para la planificación de un proyecto?

Para que podamos realizar la planificación de manera rápida y correcta es absolutamente necesario que dispongamos de la siguiente información: La dirección del proyecto, los planos o dibujos seccionales del edificio, así como información sobre la superficie, la inclinación y la estructura del tejado.

¿Cuánto dura la planificación de un proyecto?

Según la ocupación de nuestros empleados, la planificación de su proyecto durará unos 3-4 días de trabajo a partir de la recepción de su consulta.

Montaje de sistemas anticaída

¿Dónde puedo encontrar información con relación al montaje de mi sistema anticaída?

Encontrará la información relevante en la descripción del producto o en la hoja de montaje que está disponible para la descarga junto al producto en cuestión. Para encontrar rápidamente el producto deseado conviene utilizar el Buscador de productos.

¿Quién está autorizado a montar sistemas anticaída?

El montaje de sistemas anticaída debe ser ejecutado únicamente por expertos. La manera de poder garantizar estos conocimientos de experto se describe en el glosario en el punto Persona experta.

¿Qué debo tener en cuenta después del montaje del sistema?

Después del montaje se debe elaborar, por principio, una documentación adecuada. Encontrará información más detallada al respecto en nuestro glosario en el punto Documentación del montaje.

¿Por qué debería utilizar INNO|doc?

El uso de nuestra Web App INNO|doc reduce enormemente el trabajo de documentación y revisión. El proceso está digitalizado, con lo cual se vuelve más sencillo, rápido y claro. 

¿Quién puede realizar la documentación con INNO|doc?

Dado que se trata de una documentación de montaje, solo los montadores del sistema pueden realizar este registro vinculante.

¿Qué debo fotografiar exactamente para la documentación fotográfica?

Es especialmente importante que no solo se tomen fotografías de los puntos de anclaje propiamente dichos, sino, sobre todo, también de la fijación sobre la base. En caso de fotografiar más de un punto de anclaje para la identificación, los dispositivos de anclaje se tienen que marcar con números. Para facilitar la comprobación, esta numeración se debería recoger en el protocolo de prueba del dispositivo de anclaje y en el plano esquemático de la superficie de montaje.

¿A quién debo entregar la documentación de montaje terminada?

Después del montaje, se deberían entregar copias de la documentación de montaje al usuario o propietario. Estos documentos se deberían conservar en el edificio para permitir revisiones posteriores del dispositivo de anclaje.

¿Puedo utilizar INNO|doc también para la revisión de sistemas existentes?

Esto se puede hacer en todo momento si la documentación de montaje se ha establecido originalmente con INNO|doc.

Entrega

¿Cómo se realiza la entrega?

En función de la cantidad pedida y del tamaño del producto, la entrega se realiza con un transportista o un servicio de paquetería.

¿Cuál es el plazo de entrega?

El plazo de entrega depende de la zona de entrega o del país; por regla general, el envío estándar en Austria dura unos 2-3 días laborables. Si desea la entrega en una fecha fija, puede comunicarnos la fecha de entrega deseada en su pedido. 

¿Dónde está mi envío y cuándo me llegará?

Puede consultar directamente a la administración de la delegación en cuestión para saber la fecha de entrega exacta.

¿Cómo funciona la devolución de mercancías?

Si se ha equivocado al calcular un proyecto o al pedir el producto puede devolvernos sin problemas la mercancía sin utilizar y debidamente embalada. En nuestra empresa la comprobaremos y la volveremos a empaquetar. Por este trabajo adicional facturaremos unos gastos de tramitación del 20% del valor de la mercancía.

Mi entrega ha sufrido daños durante el transporte. ¿Cuál es el procedimiento a seguir?

En caso de detectar defectos manifiestos puede, según la gravedad de los daños, rechazar la aceptación de la mercancía o anotar los daños en el albarán de entrega. También sería óptimo elaborar inmediatamente una documentación fotográfica del daño de transporte. En caso de reclamaciones, sírvase contactar directamente con el asesor de venta competente o con nuestra administración en la delegación correspondiente.

Bases legales

¿Qué bases legales existen para la obligación de documentación?

ÖNORM Z 1700

 

La norma ÖNORM regula el contenido de los protocolos de entrega de dispositivos de anclaje fijos. A falta de otros reglamentos, los requisitos mínimos de seguridad citados en ella se deberán interpretar como el estado actual de la tecnología según el art. 3 ASchG.

El constructor de puntos de anclaje debe demostrar por medio de un protocolo de entrega que se pueden absorber las fuerzas especificadas según ÖNORM EN 795.

 

El protocolo de entrega debe contener, al menos, la siguiente información:
- Nombre del constructor
- Nombres de producto de los elementos de anclaje

- Fecha de la instalación del punto de anclaje

- Identificación del punto de anclaje
- Número máximo de personas a sujetar

- Descripción de la construcción de base y del<br/> sistema de anclaje utilizado<br/> - Indicaciones con respecto a revisiones periódicas,

teniendo en cuenta las influencias ambientales.

 

Si falta una documentación informativa al respecto, se deberán determinar los datos necesarios en el marco de una comprobación inicial.

Los dispositivos de anclaje horizontales se deberán someter a una prueba de recepción según las indicaciones del fabricante. Esta prueba de recepción se deberá documentar.

EN 795:2012 A.2.3

 

Las declaraciones del montador responsable deberían estar firmadas por este y contener, al menos, la indicación de que el dispositivo de anclaje: 

- ha sido montado conforme a las instrucciones de montaje del fabricante
- ha sido ejecutado según el plano
- ha sido fijado en la base especificada
- ha sido fijado según las especificaciones (p. ej., cantidad de tornillos, materiales, posición)
- ha sido encargado conforme a las indicaciones del fabricante
- ha sido entregado con información/documentación fotográfica, especialmente si las fijaciones (p. ej.,
tornillos) y la base situada por debajo ya no son visibles una vez que haya finalizado el montaje.

¿Necesito estar certificado para montar sistemas INNOTECH?

La certificación solo es necesaria para el montaje de nuestros sistemas All-in-one (AIO). Ofrecemos esta certificación en el marco de un curso de formación con una duración de 2 días en el marco de nuestra INNO|school. Podrá encontrar información más detallada en el punto INNO|school.

¿Estoy obligado a instruir a mis empleados en el manejo del equipo de protección individual anticaídas (EPI contra caídas)?

La obligación de instrucción e información está establecida en la Ley austríaca de protección de los/las trabajadores/as (ASchG).

Art. 7. (1) Los/las empresarios/as deberán informar e instruir a sus trabajadores/as que necesiten utilizar equipos de protección individual antes del primer uso y posteriormente, salvo indicación contraria en el apartado 2, según los art. 12 y 14 ASchG, al menos una vez al año de forma demostrable acerca del equipo de protección individual. Dicha instrucción deberá tener lugar mediante cursos de formación y, en su caso, ejercicios prácticos, si este punto está previsto en el apartado 2 o se ha establecido en la valoración según el art. 5, apartado 4.

Podrá encontrar información más detallada aquí.

¿Qué riesgos corren las empresas cuyos trabajadores ejecuten trabajos con un equipo de protección individual anticaídas (EPI contra caídas) sin haber recibido una instrucción al efecto?

  • En caso de uso inadecuado de EPI contra caídas, los usuarios pueden sufrir lesiones graves.
  • Después de un accidente se podrá iniciar un procedimiento penal contra el empleador u otra persona implicada por lesiones u homicidio por negligencia o negligencia grave.
  • En caso de controles de los puestos de trabajo por AUVA o un organismo de inspección de trabajo se procederá, según la situación encontrada, a suspender los trabajos, amonestar a las empresas y acordar las medidas necesarias.
  • Después de un accidente existe la posibilidad de que una persona perjudicada o sus familiares quieran manifestar reclamaciones por responsabilidad frente al empresario.

Seguridad de los productos y revisiones

¿En qué intervalos se tienen que revisar los sistemas anticaída?

La seguridad del usuario depende de la efectividad y durabilidad del equipo. Por este motivo, los sistemas INNOTECH deben ser revisados, al menos una vez al año, por una persona experta o competente y familiarizada con el sistema de seguridad. La revisión anual es necesaria para poder detectar, evaluar y, dentro de lo posible, reparar defectos causados por influencias meteorológicas, modificaciones de la estructura del edificio, síntomas de desgaste, fatiga del material y uso erróneo. La revisión por la persona experta o competente se debe documentar en el protocolo de pruebas de las instrucciones de uso y guardar junto a éstas.

¿Quién realiza la revisión de los sistemas anticaída?

Los sistemas deben ser revisados por una persona experta o competente (art. 2, apartado 2 BauV). Los expertos en el sentido de este reglamento son aquellas personas que poseen los necesarios conocimientos técnicos y experiencia profesional y ofrezcan la garantía de la ejecución concienzuda de los trabajos que les sean encargados. Como personas competentes en el sentido de este reglamento se consideran los órganos expertos de organismos estatales o de un Land, de organismos autorizados por el Estado, así como técnicos civiles o empresarios, siempre en el marco de sus competencias. Como expertos también se pueden utilizar empleados de la propia empresa.

¿Qué significa «obligación de documentación»?

En el montaje y el mantenimiento de sistemas anticaída rige, por principio, una obligación de documentación. La documentación tiene una importancia central, sobre todo para la revisión periódica de puntos de anclaje y postes de sistema en sistemas anticaída. En primer lugar, se requiere una documentación de montaje completa, complementada con fotografías detalladas de la fijación, para que la persona experta pueda ejecutar la revisión sin problemas ni obstáculos. La documentación se debe elaborar obligatoriamente, dado que, a menudo, la fijación de los puntos de anclaje o postes de sistema ya no queda a la vista posteriormente. Por este motivo, una documentación fotográfica representa una parte fija de la documentación. Si no se dispone de suficiente información para el montaje, puede ser necesario realizar laboriosos ensayos de extracción; en su caso, también se deberá volver a abrir la cubierta. Una documentación completa puede evitar este tipo de intervenciones. Además, la documentación sirve como demostración y protección frente al cliente. Para obtener más información sobre la ejecución de la documentación, sírvase consultar nuestro glosario.

¿También es necesario revisar regularmente los equipos de protección individual (EPI) y los elementos anticaídas?

Para el mantenimiento de equipos de protección individual, elementos anticaídas, equipos de protección de ascenso, dispositivos de anclaje permanentes y equipos de rescate se deberán observar los requisitos de los respectivos fabricantes.

¿Cuándo se debe bloquear un sistema anticaída?

Si se ha producido una caída al sistema, no existe ninguna documentación o se detectan deficiencias en la revisión, se debe bloquear el sistema para impedir su uso posterior.

INNO|school: nuestro amplio programa de formación

¿Qué se enseña en INNO|school?

Hemos optimizado y ampliado nuestro programa de formación para usted, aunque nuestros diversos cursos de formación se siguen concentrando en los temas de sistemas anticaída y seguridad en el trabajo. Además de nuestro entrenamiento para expertos le ofrecemos también cursos de formación en protección contra rayos, entrenamientos de rescate y cursos de formación en EPI contra caídas. Podrá encontrar información más detallada en el área INNO|school.

¿Mi certificado de INNO|school me autoriza también a montar y revisar productos de la competencia?

Desgraciadamente, no podemos asumir ninguna garantía por el montaje y la revisión de productos de la competencia. Por este motivo, el certificado es válido exclusivamente para productos INNOTECH.

¿Mi certificado de INNO|school me autoriza también a revisar puntos de anclaje y sistemas existentes?

La revisión de productos y sistemas INNOTECH existentes es posible sin problemas con su certificado.

¿Cuál es la diferencia entre INNO|school e INNO|training?

A diferencia de la formación de INNO|school, el INNO|training tiene lugar en las instalaciones de nuestros clientes. Los asistentes reciben un certificado con una validez de 18 meses. Entonces, es posible realizar los módulos faltantes en el marco de INNO|school. Encontrará más información al respecto en los puntos INNO|training y INNO|school, respectivamente.

Hace algún tiempo que ya he realizado un curso de formación en INNOTECH. ¿Cuándo debo repetirlo?

Con el fin de corresponder a nuestros elevados estándares de calidad, nuestros certificados tienen una validez de 3 años. Para poder seguir montando sistemas INNOTECH una vez que haya finalizado este periodo de vigencia, necesita refrescar sus conocimientos en un curso de INNO|school.

¿Necesito traer ropa de trabajo para asistir a la formación?

No necesita ropa de trabajo ni calzado de seguridad. Solo se requiere ropa adecuada a las condiciones meteorológicas, dado que realizará una visita a nuestro tejado.

¿Cómo se realiza la reserva del alojamiento? ¿Estoy obligado a alojarme en el hotel indicado por ustedes?

Hemos diseñado una oferta más flexible para los asistentes a nuestros cursos de formación, con el fin de poder reducir el coste de la formación para usted.
En el futuro, tendrá la opción de contratar su estancia en un establecimiento de su elección o reservar una habitación en uno de nuestros hoteles asociados. Con la confirmación de su inscripción en INNO|school tendrá derecho a un descuento exclusivo en los siguientes hoteles:

 

Grünbergwirt, 4810 Gmunden
T: +43 7612 87485
E.: hotel@gruenberg.at

Altmünsterhof, 4813 Altmünster
T: +43 7612 77700
E.: hotel@altmuensterhof.at

EPI contra caídas - preguntas frecuentes

¿Quién debe realizar una formación en EPI, o es suficiente si una persona en la empresa puede presentar el correspondiente certificado de formación?

PSA-V art. 7.

Los/las empresarios/as deberán informar e instruir a sus trabajadores/as que necesiten utilizar equipos de protección individual antes del primer uso y posteriormente, salvo indicación contraria en el apartado 2, según los art. 12 y 14 ASchG, al menos una vez al año de forma demostrable acerca del equipo de protección individual. Dicha instrucción deberá tener lugar mediante cursos de formación y, en su caso, ejercicios prácticos, si este punto está previsto en el apartado 2 o se ha establecido en la valoración según el art. 5, apartado 4.

 

¿Esta formación está reconocida internacionalmente (nuestros empleados también trabajan en Suiza y Alemania)?

Sí, a no ser que una norma operativa exigiera instrucciones adicionales.

¿Cuál es el periodo de vigencia de esta formación, y cuándo se necesita realizar un curso de actualización (coste de la actualización)?

Una vez al año (véase PSA-V art. 7)

Los arneses de seguridad con las cuerdas requieren una revisión anual. ¿Cuáles son los costes de la revisión (comprobación de un juego formado por el arnés de seguridad y la cuerda)?

La revisión del EPI contra caídas (equipo de protección individual anticaídas) es realizada por una persona experta en EPI. Los costes dependen de los elementos de equipamiento, por lo cual se deberá solicitar una oferta.

¿Quién puede realizar esta revisión del arnés de seguridad y de la cuerda, o también se puede hacer internamente? Si fuera así, ¿qué formación se necesita para este fin?

Es posible formar personal interno de la empresa para efectuar la revisión de los EPI. El curso correspondiente es la formación en EPI contra caídas, conocimientos de experto. Para la revisión, por ejemplo, de elementos anticaídas, suele ser necesario haber superado adicionalmente la formación del fabricante.

¿Se aplican los mismos requisitos para Austria, Suiza y Alemania?

Sí, a no ser que una norma operativa exigiera instrucciones adicionales.

¡Le ayudamos!

¿Necesita hacer una búsqueda detallada de productos, tiene consultas especiales sobre la tecnología y la planificación o desea recibir documentación o una oferta? Haga clic aquí.